best site creator

ДЛЯ КОГО?

Тренинг необходим для всех, кто продает, ведет переговоры с клиентами, сталкивается с возражением «дорого» и хочет успешно с ним справиться в 99 случаях из 100

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ

Тренинг проходит в очень быстром, динамичном темпе, построен на сочетании
интерактивных лекций и активной работы аудитории (упражнений в парах, тройках,
командной работе, использовании мозговых штурмов, метафорических и провокационных
упражнений, игровых метафор).

ВИДЕО ПРИГЛАШЕНИЕ

Менеджмент- консультант международного уровня с
22-летним опытом успешной работы в 14 странах.
Тренер-практик

Борис Жалило

(к.э.н., МВА, ACM)

    Борис Жалило(к.э.н., МВА, ACM) - менеджмент- консультантмеждународного уровня с 22-летним опытом успешной работы в 14 странах.Тренер- практик. Специализация: систематизация роста бизнеса; внедрение изменений для роста бизнеса по показателям прибыли и продаж; управление продажами и маркетингом; конкурентоспособность. Специализация №1: технологии влияния в продажах и переговорах, техники убеждения и преодоления возражений, управление клиентом; в т.ч. в сложных и длинных B2B продажах; Специализация №2: архитектура продаж и сервиса, управление продажами и маркетингом, управление клиентской базой, управление показателями и результативностью подчиненных, технологии влияния во взаимодействии руководитель-подчиненный. Бизнес-тренер года (2016). Входит в 10 лучших тренеров России по продажам, Золотую Дюжину бизнес-тренеров (№2), и список 25 лучших молодых тренеров США (EmergingTrainingLeaders 2013) по версии TrainingMagazine, Золотой Тренер СНГ (2014). Награжден медалью «За успехи в бизнесе» (II степени). Автор концепций и систем Дифференцированных проДАж, Дифференцированных переговоров, Дифференцированного управления, Дифференцированного сервиса, 12 векторов конкурентоспособности. Среди клиентов: Остек-СМТ, Tosaf, ELMA, Интерфакс, Тензо-М, LG Electronics, Актион-Пресс МЦФЭР, Х5 Retail, Билайн, МТС, Мегафон, Сбербанк, БИНБАНК, Открытие, Expressbank, AccessBank, Компания ПЭК, Саратов-Холод, Вэллтекс, Соколов, Меленка, Сибирский Деликатес, Казкомлайф, AfiDevelopment, A-101, Третий Рим, Fesco, Choupette, Глазов, Столплит, Оптиком, VanCliff, Стальинвест, Валта, Алькасар, Инвитро, ТД Сервер, SocTrade, Томь-Аналит, WorldMedicine, и еще около 400 компаний в 14 странах мира.

ПРОГРАММА

1. Готовимся к возражениям

- Цели контакта с клиентом; различные
подходы к продажам; технология
управления клиентом в процессе продажи
(управление вниманием, интересом,
эмоциями, доверием клиента, управление
мыслями и решениями);
- Как отличить возражения от отказов и как
на них правильно и эффективно
реагировать?
- Как относиться к возражениям и как их
воспринимать (отношение и
психологическая готовность); Управление
собой в процессе продажи;
- Подготовка аргументов (по методике АВС-
аргументации; с использованием КВА-
образов; по методике
Дифференцированных продаж)

2. Причины возражений

- Весы в голове клиента; барьеры продаж;
- Ошибки и недоработки менеджера,
которые приводят к возражениям клиента;
их устранение;
- Возможные цели и мотивы клиента;
технология распознавания мотивов
клиента с помощью простых сигналов;
- Виды и типы возражений, в зависимости
от этапа развития процесса продажи, а
также в зависимости от степени
внимания, интереса, эмоционального
контакта (матрица возражений);
Что делать (и что не делать) для того, чтобы
предотвратить возражения клиента;

3. Преодоление возражений

- Технологии «фильтр», «зеркало», «мост»,
«АВС», «призма», «бумеранг» и другие;
- 100+ примеров ответов на возражения
«Дорого», «Подумаю», «Есть поставщик»,
«Ничего не продается» и другие;
- Карта острова «Дорого» (50 вариантов
значения) и варианты реакции на это
возражение в зависимости от значения
этого возражения; 

4. Дифференцированные
ответы на возражения 

- Сигналы для определения типа поведения
клиента (в переписке, по телефону, при
встрече); Прогнозирование поведения и
реакции клиента в зависимости от его
типа поведения;
- Предвосхищение и предотвращение
возражения с помощью правильного выбора
стиля общения, темы и предмета
разговора, ведущего мотива, «фраз-
бальзамов» и «запрещенных фраз»; Выбор
эффективных способов убеждения;
- Стратегии реакции на возражения в
зависимости от типа поведения клиента;
преодоление резких эмоциональных
возражений и возражений в форме
конфликта;
- Примеры дифференцированных ответов
на возражения; 

5. Закрепляем знания и
тренируем умения и навыки
работы с возражениями 

- Упражнения для отработки и закрепления
умений и навыка преодоления возражений
(«Одесский диалог», «Карточки»,
«Раскаленный стул», «Разминка» и другие);
- Интеграция техник и ответов в скрипты
продаж; Создание общих и персональных
эталонов продаж;
- Создание и пополнение Книги Продаж;
- План действий по внедрению
инструментария

ТАРИФЫ и УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В БИЗНЕС-ТРЕНИНГЕ

ЭКОНОМ

10 100 
  • Обучение
  • Комплект авторских материалов
  • Кофе-паузы

СТАНДАРТ

11 100
  • Обучение
  • Комплект авторских материалов
  • Кофе-паузы
  • Обед
  • Сертификат участника

БИЗНЕС-КЛАСС

12 100
  • Обучение
  • Комплект авторских материалов
  • Кофе-паузы
  • Обед
  • Сертификат участника
  • Ряды 1-2
  • Электронная книга в подарок
  • Бизнес-обед со спикером

Клиенты Сбербанка России и постоянные клиенты пользуються специальными условиями участия! 
При регистрации двух и более участников предоставляется персональная скидка!

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? 

ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ НИЖЕ И МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО СВАМИ СВЯЖЕМСЯ

Адрес 

г. Иваново, ул. Наумова, д. 1 (Шереметев Парк Отель)


Контакты

Email: info@tdfederal.pro
Тел: 8 4932 395555

Информация

22 МАРТА ждем Вас с Вашей командой менеджеров на тренинге


Обратная связь